Katowice
Geschichte und Profil des Unternehmens UAI
Die Ungarische Autobahn Inkasso GmbH ist ein Mitglied der Lobmayer-Gruppe, welche Inkassotätigkeiten gegenüber mehreren Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und anderen Ländern durchführt.
Unser Unternehmen wurde 2011 von Ferenc Lobmayer gegründet, der auf seinen Reisen feststellte, dass die grenzüberschreitende Durchsetzung von Ansprüchen aus unerlaubter Straßenbenutzung aufgrund der Komplexität der Aufgabe in mehreren Fällen auf Schwierigkeiten stößt. Um dies zu beseitigen, gründete er eine Gesellschaft, die sich auf die Zwangsvollstreckung von grenzüberschreitenden Forderungen spezialisierte, deren Tätigkeitsbereich später auf die Zwangsvollstreckung von Forderungen im Zusammenhang mit dem Parken erweitert wurde.
Das ursprüngliche Ziel war die Entwicklung eines Systems, das die grenzüberschreitende behördliche Zusammenarbeit fördert und auch die Interaktion zwischen einzelnen Behörden und ausländischen Kunden, mit Hilfe eines mehrsprachigen Kundendienstes, kompetenten, gut ausgebildetem Personals und eines benutzerfreundlichen Ansatzes, verbessert.
Beim ersten Kunden unseres Unternehmens, der Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt., wurde das Modell erfolgreich eingeführt, zunächst in Deutschland, dann in mehreren europäischen Ländern und auch in anderen Ländern. Danach haben wir das Geschäftsmodell erfolgreich auf weitere Kunden übertragen. Wir sind stolz darauf, dass die Ungarische Autobahn Inkasso GmbH als Mitglied der Lobmayer Gruppe in mehreren Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und in weiteren Ländern erfolgreich tätig ist.
Unser Leitbild
Seit ihrer Gründung hat sich unsere Firma bemüht, eine gute Verbindung zwischen den Märkten West- und Osteuropas sicherzustellen, indem sie ihre Methoden anwendet, die entwickelt wurden, um die Unterschiede zwischen Rechtssystemen, Gepflogenheiten und sprachlichen und kulturellen Unterschieden zu lösen.
Unser Ziel ist es, mit unserem Einsatz, unserer Hilfe und unserer Verantwortung dazu beizutragen, das Bewusstsein der Verkehrsteilnehmer mautpflichtiger Straßen zu schärfen, damit sie über ausreichende Kenntnisse über die Regeln der Straßennutzung verfügen und die unangenehmen Folgen von Regelverstößen in Zukunft vermeiden können.
Unsere Werte
Unser Unternehmen schafft Mehrwert für unsere Kunden, indem es ein Geschäftsmodell betreibt, das darauf ausgelegt ist, Unterschiede in den Rechtssystemen und Gepflogenheiten in jedem Land auszugleichen. Seit mehr als 10 Jahren betreiben wir als eines der wenigen Unternehmen ein kundenfreundliches, funktionales und effizientes System im Bereich des grenzüberschreitenden Forderungsmanagements.
Unsere Grundwerte stellen die Prinzipien Innovation, Nachhaltigkeit, Partnerschaft, gegenseitiger Respekt und Kompetenz dar und wir berücksichtigen diese Werte in unserer Beziehung zu unseren Kunden und Kollegen, zusätzlich zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.
Wir bemühen uns um eine transparente Beziehung zu unseren Kunden. Dank unserer kontinuierlichen technischen Weiterentwicklung sind wir in der Lage, Informationen schnell und sicher zu übertragen, was eine vollständige Transparenz von Geldbewegungen und anderen Informationen ermöglicht.
Neben unseren Kunden ist es uns auch wichtig, eine gute Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Wir nehmen in Betracht, dass die Unterschiede zwischen den Regeln in den einzelnen Ländern auch unseren Kunden Schwierigkeiten bereiten, wodurch sie sogar gegen ihren Willen benachteiligt werden können. Wir bemühen uns, unseren Kunden bei der Bearbeitung ihres Falles alle rechtlichen Möglichkeiten zu bieten. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter unterstützen Kunden in ihrer bevorzugten Sprache unter Verwendung moderner Kommunikationstechnologie-Tools. Um das Verfahren zu vereinfachen, stellen wir das elektronische Verwaltungsformular bereit, das wir durch die Bereitstellung von Formularen, Rechtsvorschriften, nützlichen Links und anderen Informationen optimieren.
