Követeléskezelés állami tulajdonban lévő intézmények, önkormányzatok megbízásából
Az UAI GmbH az egyik piacvezető társaság a gépjárművekkel kapcsolatban felmerülő, határon átnyúló követelések érvényesítése területén.
Legfőbb referenciánk a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt-vel több éve fennálló eredményes, stratégiai együttműködésünk, emellett pedig további partnereinkkel fennálló, effektív kapcsolatunk. Évtizedes tapasztalatunk, nemzetközi vállalati hálózatunk, határon átnyúló követelések érvényesítésére szakosodott munkatársaink, korszerű technológiai hátterünk lehetővé teszik számunkra, hogy szakszerűen kezeljük a közutak használatát szabályozó rendelkezések megsértéséből eredő követeléseket.
Közintézmények
Úthasználattal kapcsolatos pótdíjak
Cégünk stabil alapját képezi az a sikeres kapcsolat, melyet a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt-vel együttműködésben évek óta fenntartunk. Átfogó tudásunk és tapasztalatunk elsősorban ebből az együttműködésből származik, ami lehetővé tette számunkra egy olyan jól működő modell kidolgozását, mely eredményesen alkalmazható más, gépjárművekkel kapcsolatos követelések érvényesítése terén is.
Amennyiben jogosultként hasonló jellegű, határon átnyúló követelései vannak, melynek a behajtásával kapcsolatos sokrétű tevékenységet egy eredményes modellt alkalmazó követeléskezelő társaságra bízná, vegye fel velünk a kapcsolatot. Értékesítési osztályunk képviselője a lehető leghamarabb kapcsolatba lép Önnel annak érdekében, hogy az Ön által képviselt szervezet számára megfelelő és hatékony megoldást találjon.
Parkolási pótdíjak
Hosszú évek tapasztalatai alapján eredményesen kínálunk határokon átnyúló parkolási pótdíj beszedési szolgáltatást különböző parkolótársaságok részére az Európai Unió területén.
Céghálózatunk, partnereink és a különböző tagállamok jogában jártas jogi tanácsadóink lehetővé teszik számunkra a parkolási esetekkel kapcsolatos fizetési kötelezettségek nem teljesítéséből eredő követelések behajtását több uniós országban, de főként Németország, Ausztria, Lengyelország, Románia területén. Ezen kívül korábbi tevékenységünknek köszönhetően, a követeléskezelést egyéb országokban is eredményesen le tudjuk folytatni.
Amennyiben jogosultként hasonló jellegű, határon átnyúló követelései vannak, melynek a behajtásával kapcsolatos sorétű tevékenységet egy eredményes modellt alkalmazó követeléskezelő társaságra bízná, vegye fel velünk a kapcsolatot. Értékesítési osztályunk képviselője a lehető leghamarabb kapcsolatba lép Önnel annak érdekében, hogy az Ön által képviselt szervezet számára megfelelő és hatékony megoldást találjon.
Járművekkel kapcsolatos bírságok
A bírságok jogi természetétől / jellegétől függően, határokon átnyúló beszedési szolgáltatásokat tudunk biztosítani az olyan követelésekre, amelyeket a közúti közlekedésbiztonsággal kapcsolatos közlekedési jogszabályok külföldi vezetők általi megsértéséből erednek.
Magán a beszedésen kívül egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat is tudunk biztosít, például fordítást annak az országnak a nyelvére, ahol az autót regisztrálták, a hazai postai szolgáltatást és helyi bankszámlát, amelyek megkönnyítik a bírság megfizetését az adós által preferált pénznemben.
Olyan eseteket is átvehetünk, amelyeket más beszedési társaságok már sikertelenül kezeltek.
Ennek a szolgáltatásnak az UAI számára történő kiszervezése jelentős hatással lehet az utak külföldiek által történő jogosulatlan használatából eredő követelések beszedésének sikerességére. Az UAI módszerét sikeresen tesztelték az olasz hatóság is.
Ha további információt szeretne kapni szolgáltatásainkról, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Egészségügyi szolgáltatási díj meg nem fizetéséből eredő követelés
Vannak olyan helyzetek, amikor a külföldi (nem biztosított) betegek nem fizetik meg az állami egészségügyi szolgáltatók (kórházak, klinikák stb.) részére az egészségügyi szolgáltatási díjat.
Az UAI professzionális módszereket nyújthat a határokon átnyúló adósságok behajtására. Módszertanunkat sikeresen teszteltük partnerünk, a Szigma Zrt. számára.
Ha további információt szeretne kapni szolgáltatásainkról, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Módszertanunk
A határokon átnyúló követelésérvényesítési folyamatunk két külön szakaszból áll: békés beszedési tevékenységből (nem peres) és bíróság előtti igényérvényesítésből (peres).
Békés beszedési tevékenység (azonosítás, értesítés, beszedés)
- Az ügy felépítése. Miután megkaptuk az adatokat az ügyféltől, minden információt külön esetre bontjuk.
- A gépjármű üzembentartójának/tulajdonosának azonosítása és adatfeldolgozás. Az eseteket az illetékes országok járműnyilvántartó hatóságához nyújtjuk be a gépjármű üzembentartó/tulajdonos azonosítási adatainak megszerzése érdekében. Ez az eljárás a GDPR szigorú rendelkezései szerint történik. A legmagasabb szintű TÜV tanúsítvánnyal összhangban az ügyfelek leveleit, e-maileit és telefonbeszélgetéseit – erről korábban megfelelő módon tájékoztatva – könnyen hozzáférhető formátumban tároljuk, az adatvédelmi előírások állandó betartása mellett. Az ilyen nyilvántartások tehát mindig gyorsan azonosíthatók és elérhetőek ügyfeleink, a hatóságok vagy a bíróságok számára.
- Adós értesítése. Az egyes ügyfelek tevékenységét szabályozó, adós lakóhelye szerinti állam jogszabályi rendelkezéseitől függően, egy vagy két fizetési értesítést küldünk (tértivevénnyel vagy anélkül).
- Együttműködés az adósokkal. Technológiánk révén magasan képzett operátoraink modern csatornákon keresztül (telefon, e-mail, SMS-emlékeztetők, online csevegés stb.) kommunikálhatnak az adósokkal az adós által preferált nyelven. Minden adós által tett panaszt és kommunikációt külön kezelünk. Operátoraink az Európai Unió legtöbb hivatalos nyelvén kommunikálnak az adósokkal.
- Beszedési szolgáltatások. Az adósoknak helyi bankszámlát biztosítunk, amely lehetővé teszi számukra a helyi valutában történő fizetést. Társaságunk minden ügyfél számára egyedi bankszámlát nyit, amire az ügyfelek követelései ügyfelenként külön kerülnek beszedésre, és amelyekhez az Ügyfelek számára csak megtekintésre való hozzáférés biztosított.
- Jelentés. Teljes áttekintést nyújtunk elektronikus formában, amely lehetővé teszi a pénzáramlás 100% -os átláthatóságát. A befizetett követelésekről havi rendszerességű pénzügyi elszámolást készítünk.
Bíróság előtti követelésérvényesítés (bírósági peres eljárás)
Azon esetekben, ahol a peren kívüli tevékenységünk nem vezetett eredményre, segítséget nyújtunk a követelés bírósági úton történő érvényesítésében. A különböző tagállamok jogában jártas jogi tanácsadó partnereink lehetővé teszik számunkra a követelések különböző tagállamok bíróságai előtt történő érvényesítését.
További információért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Értékesítési osztályunk képviselője a lehető leghamarabb kapcsolatba lép Önnel annak érdekében, hogy az Ön által képviselt szervezet számára megfelelő és hatékony megoldást találjon.