Gestion des créances pour le compte des autorités publiques et des collectivités territoriales
UAI SOLUTIONS GmbH est l’un des leaders du marché du recouvrement transfrontalier de créances liées aux véhicules automobiles.
Notre référence majeure est notre partenariat stratégique de longue date avec Magyar Közút Nonprofit Zrt. – Direction des redevances routières, ainsi que la coopération efficace que nous entretenons avec nos autres partenaires. Nos décennies d’expérience, notre réseau international d’entreprises, nos collaborateurs spécialisés dans le règlement transfrontalier des sinistres ainsi que notre savoir-faire technologique de pointe nous permettent d’assurer un traitement professionnel des créances résultant d’infractions à la réglementation relative à l’utilisation du réseau routier.
Domaines d’expertise
Redevances complémentaires liées à l’utilisation du réseau routier
Le partenariat de longue date que nous entretenons avec Magyar Közút Nonprofit Zrt. – Direction des redevances routières constitue le socle de notre entreprise. Les connaissances approfondies et l’expérience que nous avons acquises dans le cadre de cette collaboration nous ont permis de développer un modèle qui fait ses preuves, dont les principes peuvent également être appliqués au recouvrement d’autres créances liées aux véhicules.
Si, en tant que créancier, vous détenez des créances transfrontalières de nature similaire et souhaitez confier les différentes opérations de recouvrement à une entreprise de recouvrement appliquant un modèle éprouvé, n’hésitez pas à nous contacter. Un représentant de notre service commercial prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution adaptée et efficace répondant aux besoins de votre organisation.
Redevances complémentaires de stationnement
Forts de nombreuses années d’expérience, nous proposons à divers exploitants de sociétés de stationnement de l’UE un service de recouvrement transfrontalier des redevances complémentaires de stationnement.
Grâce à notre réseau d’entreprises, à nos partenaires et à nos conseillers juridiques spécialisés dans la législation des différents États membres, nous sommes en mesure de recouvrer les créances résultant du non-paiement de redevances de stationnement dans plusieurs pays de l’UE, principalement en Allemagne, en Autriche, en Pologne et en Roumanie. En outre, l’expérience acquise dans le cadre de nos activités nous permet également de prendre en charge des créances dans d’autres pays.
Si, en tant que créancier, vous détenez des créances transfrontalières de nature similaire et souhaitez en confier le recouvrement à une entreprise spécialisée appliquant un modèle éprouvé, n’hésitez pas à nous contacter. Un représentant de notre service commercial prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution adaptée et efficace répondant aux besoins de votre organisation.
Redevances complémentaires de stationnement
Forts de nombreuses années d’expérience, nous proposons à divers exploitants de sociétés de stationnement de l’UE un service de recouvrement transfrontalier des redevances complémentaires de stationnement.
Grâce à notre réseau d’entreprises, à nos partenaires et à nos conseillers juridiques spécialisés dans la législation des différents États membres, nous sommes en mesure de recouvrer les créances résultant du non-paiement de redevances de stationnement dans plusieurs pays de l’UE, principalement en Allemagne, en Autriche, en Pologne et en Roumanie. En outre, l’expérience acquise dans le cadre de nos activités nous permet également de prendre en charge des créances dans d’autres pays.
Si, en tant que créancier, vous détenez des créances transfrontalières de nature similaire et souhaitez en confier le recouvrement à une entreprise spécialisée appliquant un modèle éprouvé, n’hésitez pas à nous contacter. Un représentant de notre service commercial prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution adaptée et efficace répondant aux besoins de votre organisation.
Amendes et sanctions pécuniaires liées aux véhicules
Selon la nature juridique des amendes, nous sommes en mesure de proposer des services de recouvrement transfrontalier des créances résultant d’infractions à la réglementation routière commises par des conducteurs étrangers.
Outre le recouvrement proprement dit des créances, nous proposons également des services complémentaires, tels que la traduction des documents dans la langue du pays d’immatriculation du véhicule, des services postaux nationaux ainsi que la mise à disposition de comptes bancaires locaux facilitant le paiement des amendes dans la devise souhaitée par le client.
Nous sommes également en mesure de reprendre des dossiers qui ont déjà été traités sans succès par d’autres sociétés de recouvrement.
L’externalisation de ce service auprès d’UAI SOLUTIONS peut avoir une incidence significative sur le taux de recouvrement des créances détenues à l’encontre des usagers étrangers de votre réseau routier. L’approche développée par UAI SOLUTIONS a déjà fait ses preuves auprès des autorités italiennes.
Pour plus d’informations sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter.
Prestations de santé impayées
Il arrive que des établissements publics de santé (hôpitaux, cliniques, etc.) ne perçoivent pas le paiement des prestations médicales fournies à des patients étrangers.
UAI SOLUTIONS est en mesure de proposer des méthodes professionnelles de recouvrement transfrontalier de créances. Notre méthodologie a déjà été éprouvée auprès de notre homologue hongrois, Szigma Zrt.
Pour plus d’informations sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre méthodologie
Notre approche du recouvrement transfrontalier de créances repose sur deux phases distinctes : le recouvrement amiable et le recouvrement judiciaire.
Recouvrement amiable – Identification, notification, recouvrement (INC)
- Constitution du dossier. Dès réception des données transmises par le client, toutes les informations sont classées dans des dossiers distincts.
- Identification du titulaire du certificat d’immatriculation du véhicule et traitement des données. Nous introduisons les demandes correspondantes auprès des autorités chargées de l’immatriculation des véhicules de chaque pays concerné afin d’obtenir les données d’identification des propriétaires des véhicules, dans le cadre d’une procédure pleinement conforme aux exigences strictes du RGPD. Conformément à notre certification TÜV, reconnue pour son haut niveau d’exigence, nous conservons l’ensemble des échanges avec les clients — courriers, courriels et conversations téléphoniques, les personnes concernées en étant préalablement dûment informées — sous une forme facilement accessible, dans le respect constant des règles relatives à la protection des données. Ces enregistrements peuvent ainsi être rapidement retrouvés à tout moment et mis à la disposition de nos clients, des autorités ou des juridictions.
- Notification des débiteurs. ASelon les dispositions légales applicables à l’activité de chaque client et les règles propres au pays de domiciliation des débiteurs, une ou deux mises en demeure de payer sont adressées, avec ou sans envoi recommandé.
- Échanges avec les débiteurs. Notre technologie permet à nos collaborateurs hautement qualifiés de communiquer avec les débiteurs par l’intermédiaire de canaux de communication modernes (téléphone, courrier électronique, rappels par SMS, discussion en ligne, etc.), dans la langue de leur choix. Nous traitons toutes les réclamations et communications des débiteurs de manière indépendante les unes des autres. Nos collaborateurs sont en mesure de communiquer avec les débiteurs dans la plupart des langues officielles de l’UE.
- Services de recouvrement. Nous mettons à la disposition des débiteurs des comptes bancaires locaux leur permettant d’effectuer leurs paiements dans leur monnaie nationale. Pour chaque client, notre société ouvre un compte bancaire dédié, sur lequel les créances sont recouvrées séparément et auquel le client a accès à tout moment.
- Rapports.Nous fournissons des rapports complets sous format électronique, garantissant une transparence totale des flux financiers, et procédons chaque mois au règlement financier des paiements encaissés.
Recouvrement judiciaire
Lorsque les mesures de recouvrement amiable n’ont pas permis d’obtenir le recouvrement de la créance, nous pouvons apporter notre assistance pour l’obtention d’un titre exécutoire. Grâce à notre réseau international de partenaires spécialisés dans les questions juridiques, nous sommes en mesure de saisir les juridictions compétentes à l’étranger afin de fait exécuter le titre exécutoire obtenu.
Pour de plus amples informations sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter. L’un des membres de notre équipe commerciale prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution sur mesure répondant aux besoins de votre institution.