Pentru informații consultați secțiunea e-vinietă nevalabilă.

În cazul e-vinietelor anuale procedura corecției se poate face doar la unul dintre birourile de relații cu publicul ale Serviciului Național de Colectare a taxelor de Drum din Ungaria. Pentru a putea lua legătura cu NUSZ Zrt. Accesați următorul link.

Informațiile oficiale referitoare la proprietarul vehiculului la momentul controlului, ne sunt comunicate de către instituțiile competente din statul în care a fost înmatriculat autovehiculul. Dacă considerați ca la acel moment nu mai erați proprietarul de drept al vehiculului, este necesar să ne transmiteți copiile documentelor oficiale care atestă transferul de proprietate(ex. contractul de vânzare cumpărare, certificatul de radiere fiscală – sub formă de ștampile aplicate pe contractul de vânzare-cumpărare – și procesul verbal pentru scoaterea din evidență a unui mijloc de transport emis de către autoritățile competente .).

În conformitate cu Art. 7A alin. 8 din Ordinul 36/2007, somația de plată privind suprataxa trimisă prin poștă în regim cu confirmare de primire trebuie considerată ca fiind trimisă – până la proba contrarie – în ziua încercării trimiterii, dacă destinatarul a refuzat preluare scrisorii. Daca efectuarea trimiterii a eșuat din motivul că trimiterea s-a returnat la UAI de la adresa, locul de reședință, locul de cazare sau sediul destinatarului cu mențiunea „nereclamată”, „destinatar mutat la adresă necunoscută” sau „mutat de la adresă”, până la proba contrarie documentul se va considera ca fiind trimis în cea de-a cincea zi lucrătoare după ziua în care s-a încercat predarea trimiterii. Mai departe, UAI va notifica – prin intermediul unei simple trimiteri poștale – destinatarul în termen de opt zile lucrătoare de la data luării la cunoștință cu privire la survenirea prezumției de predare a trimiterii și va notifica destinatarul cu privire la regulile obiecțiilor ridicate față de prezumția de predare a trimiterii.

In acest caz este necesar să ne trimiteți raportul oficial al Poliției care atestă faptul că le-ați adus la cunoștință acest incident.

Termenul de plată în 60 de zile, după care debitul se majorează în caz de neplată, este clar stabilit în Ordinul 36/2007. În cazul în care debitul inițial a fost plătit după scadența celor 60 de zile, suntem legal îndreptățiți să colectăm diferența. Creanța poate fi stinsă doar după procesarea debitului total solicitat.

Procesarea plăților poate dura până la câteva zile din motive ce țin de procedurile bancare. În astfel de situații este necesar să ne trimiteți prin e-mail copia documentului bancar care atestă faptul că plata a fost procesată înainte de termenul limită. Doar după ce vom analiza documentul și vom putea confirma data efectuării plății vom putea închide dosarul.

Puteți beneficia de această metodă de plată în anumite condiții. Pentru mai multe informații referitoare la planurile de rate vizitați următoarea secțiune.

În primul rând trebuie să vă asigurați că scrisorile pe care le primiți nu fac referire la un alt dosar. Puteți compara scrisorile ținând cont de numerele de referință, nr. NUSZ ID, fotografii, momentul controlului, locația, valoarea debitului. Dacă observați diferențe între aceste documente, cel mai probabil aveți mai multe dosare în sistemul nostru despre care ați fost notificat. În această situație vă recomandăm să ne contactați cât mai repede și să vă asigurați că achitați debitul înainte de majorare.

O altă posibilitate este că în momentul în care ați efectuat plata, nu ați specificat la detalii plată nici o informație specifică dosarului și astfel nu putem atribui plata către un caz particular. Daca aceasta este situația este necesar să treimiteți dovada plății. După, Departamentul Contabil va încerca să identifice plata și să o atribuie dosarului dvs.

De obicei NUSZ Zrt. ne raportează îndeplinirea acestor tipuri de proceduri. Cu toate acestea, acest proces poate să dureze și de aceea noi continuam să vă trimitem scrisori. Dacă vă aflați într-o astfel de situație trebuie să ne trimiteți documentele eliberate de către NUSZ Zrt. referitoare la îndeplinirea procedurilor aferente dosarului/dosarelor dvs.

Dacă ați optat pentru îndeplinirea anumitor proceduri direct la instituția mandanta NUSZ Zrt. după primirea primei scrisori de la UAI, conform legii și a documentului care stabilește relația contractuală dintre UAI și NUSZ Zrt. suntem legal îndreptățiți să colectăm taxele de procesare administrative care reprezină costurile de identificare a proprietarului, costurile de procesare a dosarelor și serviciile poștale.

Dacă ați vândut vehiculul cu ceva timp în urmă și nu vă mai aflați în posesia certificatului de înmatriculare puteți obține o copie de la Serviciul de Înmatriculări aflat pe raza localității unde a fost înmatriculat autovehiculul. Conform procedurilor legale, instituția competenta este obligată să vă ofere un răspuns în termen de 30 de zile de la solicitare.

Conform Ordinului 36/2007, suprataxa pentru utilizarea neautorizată a drumurilor cu taxă poate fi solicitată o singură dată într-o zi calendaristică, pentru același număr de înmatriculare. În cazul constatării utilizărilor consecutive neautorizate a drumului, taxa suplimentară stabilită pentru utilizarea neautorizată a drumului devine scadentă o singură dată dacă între prima și ultima sesizare – care nu a avut loc în aceeași zi – nu au trecut mai mult de 60 de minute, iar organizația îndreptățită pentru verificarea plății taxei de drum nu a constatat alte utilizări neautorizate nici în ziua primei, nici în ziua ultimei sesizări.